توسعه فردی و تحول سازمانی 4 پیاپی 11 2026 03 31 The Role of Innovation in Enhancing Technological Capability and Organizational Performance (Case Study: Agricultural Bank of Iran) بررسی نقش نوآوری بر ارتقا قابلیت فن‌آوری در عملکرد سازمانی (مطالعه موردی: بانک کشاورزی) 1 25 10.61838/kman.jpdot.252 FA الهه یزدان پناه گروه مدیریت دولتی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران علیرضا رزقی رستمی گروه مدیریت دولتی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران رشید ذوالفقاری زعفرانی گروه مدیریت دولتی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران Journal Article 1404/04/26 <p>This study aimed to examine the impact of innovation on enhancing technological capabilities and improving organizational performance in the Agricultural Bank of Greater Tehran. This applied research employed a descriptive–survey design. The statistical population consisted of 500 senior and head office managers of the Agricultural Bank branches in Tehran. Based on the Morgan table, 217 participants were selected through stratified random sampling. Data were collected using a researcher-developed 64-item questionnaire. Content and construct validity were confirmed, and reliability was verified using Cronbach’s alpha (α &gt; 0.70). Structural equation modeling (SEM) with LISREL and PLS software was used for data analysis. Findings indicated that external drivers had significant positive effects on internal drivers, open innovation, and closed innovation. Internal drivers positively influenced closed innovation but had no significant impact on open innovation. Open innovation did not affect technological capability, while closed innovation had a strong positive effect on it. Furthermore, technological capability significantly influenced technology adoption, which in turn had a positive effect on organizational performance. Path coefficients (0.71, 0.351, 0.721, 0.347, 0.86, 0.973, and 0.951) and t-values above 1.96 confirmed all hypotheses. The study concluded that innovation—particularly closed innovation—plays a vital role in enhancing technological capability and improving organizational performance. Promoting innovation culture and strengthening internal and external drivers can facilitate technological advancement and sustainable performance improvement in banking institutions.</p> <p>هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر نوآوری بر ارتقای قابلیت‌های فناوری و بهبود عملکرد سازمانی در بانک کشاورزی تهران بزرگ است. این پژوهش از نوع کاربردی و به روش توصیفی–پیمایشی انجام شد. جامعه آماری شامل 500 نفر از مدیران ستادی و مدیران ارشد شعب بانک کشاورزی تهران بزرگ بود که بر اساس جدول مورگان، 217 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسش‌نامه محقق‌ساخته 64 سؤالی بود که روایی آن از طریق روایی محتوایی و سازه‌ای و پایایی آن با آلفای کرونباخ تأیید شد (α &gt; 0.70). برای تحلیل داده‌ها و آزمون مدل مفهومی از روش معادلات ساختاری و نرم‌افزارهای LISREL و PLS استفاده گردید. نتایج نشان داد محرک‌های خارجی تأثیر مثبت و معناداری بر محرک‌های داخلی، نوآوری باز و نوآوری بسته دارند. محرک‌های داخلی نیز بر نوآوری بسته اثر مثبت و معنادار داشتند اما بر نوآوری باز بی‌تأثیر بودند. نوآوری باز تأثیری بر قابلیت‌های فناوری نداشت، در حالی‌که نوآوری بسته تأثیر مثبت و معناداری بر قابلیت‌های فناوری داشت. همچنین، قابلیت‌های فناوری بر پذیرش فناوری تأثیر مثبت و قوی داشتند و پذیرش فناوری نیز رابطه مثبت و معناداری با عملکرد سازمانی نشان داد. ضرایب مسیر به ترتیب 0.71، 0.351، 0.721، 0.347، 0.86، 0.973 و 0.951 و آماره‌های t همگی بالاتر از 1.96 بودند که تأیید فرضیه‌ها را نشان دادند. نتایج پژوهش نشان داد نوآوری، به‌ویژه نوآوری بسته، نقش مؤثری در ارتقای قابلیت‌های فناوری و بهبود عملکرد سازمانی دارد. توسعه و پذیرش فناوری‌های نوین در بانک‌ها موجب افزایش بهره‌وری و کارایی عملکردی می‌شود. پیشنهاد می‌شود مدیران بانک‌ها با ایجاد فرهنگ نوآوری و تقویت محرک‌های داخلی و خارجی، بستر لازم برای ارتقای فناوری و بهبود عملکرد سازمانی را فراهم آورند.</p> https://www.journalpdot.com/index.php/jpdot/article/download/252/205