پیشبینی سرمایه اجتماعی سازمانی بر اساس اخلاق حرفه‌ای و مهارت‌های ارتباطی

چکیده

این پژوهش با هدف بررسی نقش اخلاق حرفه‌ای و مهارت‌های ارتباطی در پیش‌بینی سرمایه اجتماعی سازمانی انجام شده است. این مطالعه به روش توصیفی-همبستگی انجام شد. جامعه آماری شامل کارکنان سازمان‌های منتخب بود و نمونه‌ای متشکل از ۳۶۵ نفر با استفاده از جدول مورگان و کرجسی و روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شد. داده‌ها از طریق پرسشنامه‌های استاندارد سرمایه اجتماعی سازمانی، اخلاق حرفه‌ای و مهارت‌های ارتباطی جمع‌آوری گردید. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، آزمون همبستگی پیرسون برای بررسی روابط بین متغیرها و رگرسیون خطی برای تعیین میزان تأثیر متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۷ انجام شد. نتایج نشان داد که بین اخلاق حرفه‌ای و سرمایه اجتماعی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد (r = 0.52, p < 0.001). همچنین، بین مهارت‌های ارتباطی و سرمایه اجتماعی سازمانی نیز رابطه مثبت و معناداری مشاهده شد (r = 0.47, p < 0.001). نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که اخلاق حرفه‌ای (β = 0.38, p < 0.001) و مهارت‌های ارتباطی (β = 0.34, p < 0.001) به‌طور معناداری سرمایه اجتماعی سازمانی را پیش‌بینی می‌کنند و مدل رگرسیونی توانست ۴۲ درصد از واریانس سرمایه اجتماعی سازمانی را تبیین کند (R² = 0.42). یافته‌های این پژوهش نشان داد که اخلاق حرفه‌ای و مهارت‌های ارتباطی دو عامل کلیدی در افزایش سرمایه اجتماعی سازمانی هستند. سازمان‌ها می‌توانند با تقویت اصول اخلاقی و بهبود مهارت‌های ارتباطی کارکنان، تعاملات بین فردی را بهبود بخشیده و سطح سرمایه اجتماعی سازمانی را افزایش دهند.